A.MİSYON:
Hastanemizde alanında güvenilir uzman kadrosuyla hastanemizin imkânları doğrultusunda ki teknoloji ile yenilenen birimleri ve kesintisiz, hızlı ve kaliteli tanı ve tedavi hizmeti sunmak, uluslararası hizmet kalite standartlarına uygun, toplumsal iletişime açık, hasta memnuniyeti odaklı, kolay ulaşılabilir, dinamik yapısı ile değişen hizmet ihtiyaçlarına kolayca uyum sağlayabilen, yasa ve mevzuatlar çerçevesinde profesyonel kamu sağlık hizmetleri sunmaktır.
B.VİZYON:
Güçlenen altyapı ve kurumsal yapısı ile alanında uzman doktor kadrosu, deneyimli sağlık çalışanları ile takım çalışması içinde, ülkemizde ki son gelişmeleri yakından takip ederek ve tıbbi teknolojiye ayak uydurarak, çağdaş sağlık hizmeti sunmak, bölgemizde birinci sırada tercih edilen, hizmet birimleri ve hizmet kalitesi ile lider, sunduğu sağlık hizmeti ile güven oluşturan, yeniliklere açık ve saygın bir kamu hastanesi olmaktır.
C. KALİTE HEDEFLERİMİZ:
Etkililik: Planlanan hedeflere ulaşmanın ölçüsüdür. Hizmetlerin bilimsel kanıtlar ışığında yararı en çok olacak şekilde ve hasta ve çalışanları riske atmadan sunulduğu bir ortam sağlamaktır.
Etkinlik: İşleri doğru yapabilme kabiliyetidir.
Verimlilik: Üretilen hizmet miktarı ile bu hizmetlerin üretilmesinde kullanılan girdiler arasındaki ilişkiyi ifade etmektedir. Hedeflere en az kaynak kullanımı ile ulaşılmasıdır. Kaynakların amaca yönelik olarak örgütlenmesinde ve hizmet verilen toplumun sağlık düzeyine en fazla katkının sağlanmasında gereken bilgi, teknoloji ve sistem ile çalışılmaktadır.
Sağlıklı Çalışma Yaşamı: Sağlık çalışanları için ideal ve güvenli bir çalışma ortamı ve altyapısının sağlanmasıdır.
Hasta Güvenliği: Hizmet alan tüm paydaşların zarar görmelerine yol açabilecek ve önceden öngörülebilen tüm tehlikeleri, kabul edilebilir bir düzeyde risk seviyesinde tutmak için alınabilecek tedbir ve iyileştirme faaliyetleridir.
Hakkaniyet: Hizmet alanların başka hiçbir fark gözetilmeksizin sadece tedavi ve bakım ihtiyaçlarına göre eşit haklardan yararlanmasının kurumun tüm hizmet birimlerinde güvence altına alınmasıdır. Hiçbir ayrım yapmadan bütün kişilerin hastaneden hizmet alırken her durumda eşit muamele gördüğü bir ortam oluşturulmuştur. Hizmetin kullanımında öncelik ihtiyaca göre oluşacaktır. Eşit ihtiyaçtaki kişilerin hizmete erişiminde eşit haklar taşıması temel ilkedir.
Hasta Odaklılık: Sunulan tüm hizmetlerde, istek, ihtiyaç, beklenti ve değerleri dikkate alınarak hastanın teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinde aktif katılımının sağlanmasıdır.
Uygunluk: Yapılmasına karar verilen tıbbi işlem ve süreçlerde kişinin sağlığına zarardan çok fayda sağlanmasıdır.
Zamanlılık: Teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin hastanın ihtiyaçlarına göre en uygun ve kabul edilebilir bir zaman aralığı içerisinde sunulmasıdır.
Süreklilik: Tıbbi hizmetlerin kronolojik, disiplinler arası ve tedavinin tamamlanması sonrası devamlılığının sağlanmasıdır.
Aynı zamanda sağlık hizmetlerine ulaşılabilirlik, katılımcılık, saygınlık önemsediğimiz değerlerdir.
D. DEĞERLERİMİZ
-Hasta haklarına saygılı olmak,
-Tıbbi etik kurallarına bağlı olmak
-Bilgili, şeffaf ve güvenilir olmak,
-Araştırmacı, özverili, sorumluluk sahibi ve toplum yararını gözetiyor olmak,
-Yeniliklere açık olmak,
-Değişime uyum sağlamak,
-Katılımcı olmak,
-Ekip ruhu ile işbirliği içinde olmak,
-Dayanışma ve paylaşma ruhuna sahip olmak,
-Kaliteyi bütüncül yaklaşımla yönetmek ve hep birlikte her an kaliteli hizmet sunmaktır.